Vind een antwoord of neem contact op met ons team.
Facturen en betalingen
Vind informatie over je facturen, betaalmethoden en factuurgegevens, plus uitleg over abonnementen, looptijden en verlengingen.
Hoe stel ik automatische incasso in?
Geef via Mijn YourNode een machtiging voor automatische betalingen. Kies een eerste betaling of voer je bankgegevens handmatig in.
Hoe betaal ik een factuur?
Betaal een openstaande factuur via Mijn YourNode. Bekijk waar je een betaalmethode kiest, hoe je handmatig overmaakt en hoe je de betaalstatus controleert.
Hoe werken de looptijd, verlenging en opzegging van mijn dienst?
Je controleert de betaalperiode en verloopdatum van je dienst en bereidt een opzegging voor. Gebruik de afspraken die voor jouw dienst gelden.
Kom je er niet uit?
Helpt de kennisbank je nog niet verder? Vertel waar je vastloopt, dan kijken we met je mee.
Ticket
Beschrijf waar je vastloopt en wat je al hebt geprobeerd. Zo kunnen we gericht met je meekijken.
Bellen
Twijfel je over een stap of loop je vast? Bel ons binnen de openingstijden.
040 304 1992Onze openingstijden
- Ma t/m vrij
- 09:00 – 20:00
- Zaterdag
- 10:00 – 16:00
- Zondag
- Gesloten
Je kunt ons op elk moment een bericht sturen. De tijden zijn Nederlandse lokale tijd.
Vertel wat niet lukt en wat je al hebt geprobeerd. Vermeld ook je domeinnaam.
Voor spoed en storingen zijn we 24/7 telefonisch bereikbaar.